店舗に来店する顧客からメールアドレスを収集。収集したメールアドレスをターゲットにしたメールマーケティング機能・アンケート機能など、来客顧客の囲い込み戦略に必要なシステムを全てワンパッケージにしてご提供致します。
タッチ端末・デジタルサイネージやQRコードなど、簡単に会員登録に誘引する方法を複数ご用意。
端末にタッチするとFlashゲームがスタート！抽選で色々なクーポンが当たる楽しみが、お客様が端末にタッチする動機付けになります。
｢特定電子メール法｣に完全対応！空メールで簡単・安全・確実にお客様のメールアドレスを取得できます。
時間帯別クーポンや、アンケート回答者だけの特別クーポンなど、店舗の来客状況によって集客をコントロールができます。
顧客の最終来店日時・来店回数などを自動で記録。本格的なマーケティング活動・効果測定が可能です。
雨の日やタイムセールなど、急な集客が必要な場合に便利。自分の携帯からSTAR CRMの特定のアドレスにメールするだけで、目的の顧客に情報配信できます。
ターゲット配信と組み合せて常にベストなタイミングで、効果的な情報配信の完全自動化が可能。
性別・お誕生日・住所・来店○○回目・・・など、様々な条件で特定の顧客に効果的に配信することで、集客効果がさらにアップ。
メール配信にアンケート回答URLを掲載することで、収集可能。
会員登録時あるいは退会時にアンケートを取得可能。
メール配信したアンケートの回答者が店頭の端末にタッチすることで、回答者専用の特別クーポンも配布可能。
収集したメールアドレスに対して、来店クーポン情報、タイムセール情報などお得な情報を簡単・効果的に配信します。自動配信機能で全自動運用+店長メールでスポット配信可能！
指定した日時の配信はもちろん、お客様のお誕生日や記念日、最終来店から？？日後、来店？回目など、設定した条件で自動的にSTAR CRMが配信します。例えば、店長様の携帯電話からSTAR CRMの特定のメールアドレスへメールを送信するとにより、そのまま目的のお客様へ情報配信できます。雨の日やタイムセールなど、急な集客が必要な場合に便利な機能です。
実際に来店した顧客データを収集。情報配信の効果測定や、本格的なマーケティング活動に活用できます。
来店クーポンを発行して頂く事により、誰が・いつ・何度、来店したかが自動的に記録されます。お得情報配信後の効果測定や、お得意様向け情報の配信などに活用できます。
顧客満足度調査はもちろん、入会・退会アンケートや、特別なクーポンを発行できるキャンペーンアンケートなど、様々なアンケートを実施できます。
